近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的藍(lán)領(lǐng)求職者傾向于在線上尋找工作機(jī)會。然而，部分招聘者為了吸引更多求職者，不惜虛標(biāo)薪資、夸大崗位福利，甚至故意誤導(dǎo)求職者，導(dǎo)致求職者權(quán)益受損。針對這一長期存在的問題，BOSS直聘在今年“金九銀十”招聘季期間，開展了為期一個月的“虛假職位信息治理”專項(xiàng)行動，并取得了顯著成果。

此次行動中，BOSS直聘累計(jì)處理了超過2800個涉及發(fā)布虛假職位信息的違規(guī)賬號，保障了求職者的合法權(quán)益。本次專項(xiàng)治理行動主要面向藍(lán)領(lǐng)行業(yè)，重點(diǎn)打擊“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”兩大類虛假職位信息。例如，一些招聘者會使用夸大或具有誤導(dǎo)性的詞匯作為職位標(biāo)題，如“時(shí)間自由，一年開上小跑車”、“入職就像中了一百萬”等。還有些招聘者為了獲取更多瀏覽量，惡意錯選職位分類，甚至從職位類型到描述都是A職位，直到求職者線下溝通時(shí)才被告知實(shí)際是做B職位的工作。這些行為侵犯了求職者的知情權(quán)，嚴(yán)重影響了藍(lán)領(lǐng)求職體驗(yàn)。

長期以來，職位信息虛假現(xiàn)象在藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域持續(xù)存在，得益的是極少數(shù)不良招聘者，而付出代價(jià)的卻是整個行業(yè)的正常招聘者與求職者。許多求職者被虛假職位吸引到面試地點(diǎn)后，如果沒有產(chǎn)生人身或經(jīng)濟(jì)損失，執(zhí)法機(jī)構(gòu)往往難以介入，求職者只能自認(rèn)倒霉；平臺接到相關(guān)舉報(bào)時(shí)，招聘方也常常辯稱職位信息屬實(shí)，只是求職者到了現(xiàn)場更適合其他崗位。因此，在本輪治理中，BOSS直聘明確闡述并規(guī)范了關(guān)于“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”的定義與情形，減少了不良招聘者辯駁的空間。此外，在新一期專項(xiàng)治理行動中，BOSS直聘也進(jìn)一步明確了“違規(guī)代招及代招職位虛假”的定義。

治理期內(nèi)，BOSS直聘平臺依據(jù)不同層級的違規(guī)情況，采取了包括限制曝光量、限制功能使用直至永久封禁賬號在內(nèi)的多種處置手段。對于多次違規(guī)或造成惡劣影響的行為，平臺已依照規(guī)則對違規(guī)賬號進(jìn)行了嚴(yán)厲處理。

除了開展此類專項(xiàng)治理行動外，BOSS直聘還在持續(xù)優(yōu)化其安全治理機(jī)制，構(gòu)建更加可信賴的招聘環(huán)境。包括事前審核階段，BOSS直聘對企業(yè)信息進(jìn)行全面審查，包括資質(zhì)認(rèn)證、經(jīng)營狀況核驗(yàn)以及招聘環(huán)境驗(yàn)證等，確保企業(yè)信息的真實(shí)性與合規(guī)性；同時(shí)，BOSS直聘設(shè)立了快速響應(yīng)的舉報(bào)處理通道，求職者可以在平臺上隨時(shí)通過快捷舉報(bào)入口反饋問題，平臺承諾在24小時(shí)內(nèi)完成初步核實(shí)；對于復(fù)雜的糾紛或無法線上解決的投訴，BOSS直聘還設(shè)有線下巡查團(tuán)隊(duì)，對招聘方進(jìn)行實(shí)地核查，進(jìn)一步保障求職者權(quán)益；此外，BOSS直聘還會對企業(yè)經(jīng)營狀況、求職者入職情況等進(jìn)行持續(xù)跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況或違規(guī)行為，立即采取措施，封禁違規(guī)賬號，最大限度杜絕隱患。這些舉措不僅提升了求職者的安全感，也促進(jìn)了招聘市場的健康發(fā)展。

BOSS直聘通過一系列綜合措施，包括專項(xiàng)治理行動以及全方位的安全治理體系，為求職者營造了一個更加公平、透明的招聘環(huán)境。未來，BOSS直聘將繼續(xù)努力，為求職者的權(quán)益保駕護(hù)航。

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