12月21日，一位安徽消費(fèi)者發(fā)布視頻稱，從瑞幸咖啡產(chǎn)品中喝出一只蟑螂。該消費(fèi)者稱，自己20日下午14點(diǎn)后下單了產(chǎn)品，拿到產(chǎn)品后一直未開封并放在車內(nèi)，20點(diǎn)左右打開封口喝咖啡時(shí)，發(fā)現(xiàn)有蟑螂。對(duì)此，瑞幸官方12月24日向界面新聞回應(yīng)稱：針對(duì)網(wǎng)上流傳的合肥用戶咖啡中喝出蟑螂事件，經(jīng)核實(shí)，門店伙伴嚴(yán)格按照操作規(guī)范制作該飲品，該門店蟲害檢查和消殺記錄完整無(wú)異常；12月23日第三方檢測(cè)公司到店實(shí)地檢查，對(duì)門店內(nèi)所有區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行徹查，未發(fā)現(xiàn)蟑螂及其他蟲害情況。