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家電界「愛馬仕」,貴不動(dòng)了?

2024-12-08 12:37:24 278閱讀

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 鳳凰WEEKLY(ID:ifeng_tech),作者:章魚,編輯:閆如意,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

2024年已經(jīng)接近尾聲,回顧過(guò)去一年,不難發(fā)現(xiàn):

除了黃金,什么價(jià)格都稱不上堅(jiān)挺。

連一向以高端著稱的戴森,都開始放下身段。

今年的雙十一,原價(jià)4000多的新款戴森吹風(fēng)機(jī)成交價(jià)不足2000。

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幾乎腰斬的價(jià)格,讓原價(jià)購(gòu)入的網(wǎng)友直呼被戴森“背刺”。

大促結(jié)束后,戴森立即恢復(fù)原價(jià)。

可即便如此,在淘寶的吹風(fēng)機(jī)熱銷榜中,戴森的排名也還是差點(diǎn)兒跌出前十。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù),2024年上半年,戴森在中國(guó)高端吹風(fēng)機(jī)市場(chǎng)的線上市場(chǎng)份額降至7%,在高速吹風(fēng)機(jī)的銷量榜單中跌出前六。

不是3000多的戴森吹風(fēng)機(jī)買不起,而是200塊的國(guó)產(chǎn)平替更具性價(jià)比。

戴森這個(gè)昔日的“中產(chǎn)收割機(jī)”,似乎正在輸給它的“國(guó)產(chǎn)平替”。

國(guó)產(chǎn)平替,摸著戴森過(guò)河

上周末,同事張姐在理發(fā)店第N次體驗(yàn)過(guò)戴森吹風(fēng)機(jī)后,再次冒出了想買的念頭。

誰(shuí)知理發(fā)師知道后,立馬勸她別花“冤枉錢”,并推薦了某國(guó)產(chǎn)吹風(fēng)機(jī)。

聲稱不僅價(jià)格只要1/6,而且各項(xiàng)參數(shù)都比戴森更好。

很早以前,就有大批科技博主把戴森和國(guó)產(chǎn)吹風(fēng)機(jī)放在一起測(cè)評(píng)。

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同樣的配置下,部分國(guó)產(chǎn)的價(jià)格只有戴森的1/10。

一些國(guó)產(chǎn)平替吹風(fēng)機(jī)在重量與噪音方面的表現(xiàn),甚至優(yōu)于戴森。

在自媒體博主@毛毛小可愛 總結(jié)了某款國(guó)產(chǎn)吹風(fēng)機(jī)和戴森的參數(shù)對(duì)比。

價(jià)格不足戴森1/4的國(guó)產(chǎn)平替,重量幾乎只有戴森的一半,負(fù)離子濃度和恒溫護(hù)發(fā)的參數(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于戴森。

國(guó)產(chǎn)吹風(fēng)機(jī)甚至可以折疊,便于攜帶。

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當(dāng)然,部分國(guó)產(chǎn)品牌數(shù)據(jù)虛標(biāo)的爭(zhēng)議層出不窮。

但顯然,消費(fèi)者已經(jīng)不愿意為虛實(shí)之間并不顯著的邊際效用,多花3000塊錢了。

9年前,戴森憑借其11萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘的高速馬達(dá)技術(shù),讓吹風(fēng)機(jī)價(jià)格上限躍升至3000元。

戴森也一舉把吹風(fēng)機(jī)從小家電做成時(shí)尚消費(fèi)單品。

但直到2023年,戴森吹風(fēng)機(jī)才第一次升級(jí)。

這次功能升級(jí)最大的亮點(diǎn)是,能夠根據(jù)與頭皮的距離自動(dòng)調(diào)溫,確保頭皮始終處在一個(gè)恒定的溫度環(huán)境中。

而這樣的恒溫功能,國(guó)產(chǎn)平替早在幾年前就已經(jīng)做到了。

試圖彎道超車的國(guó)產(chǎn)平替?zhèn)?,甚至還在吹風(fēng)機(jī)上加精油護(hù)發(fā),售價(jià)則低至299。

連戴森的王牌產(chǎn)品吸塵器,也在被國(guó)產(chǎn)平替圍追堵截。

目前,戴森在電商網(wǎng)站在售的基礎(chǔ)款無(wú)線手持家用吸塵器,標(biāo)價(jià)為2299元人民幣。

這曾是一款幾乎無(wú)差評(píng)的吸塵器,互聯(lián)網(wǎng)上多數(shù)買過(guò)的人都說(shuō)它只有貴一個(gè)毛病。說(shuō)完還不忘補(bǔ)上一句:

“貴不是它的毛病,是我的毛病。”

但如今,昔日完美的戴森吸塵器被發(fā)現(xiàn)了軟肋。大開大合的集塵倉(cāng),成為鼻炎患者的噩夢(mèng)。

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清洗集塵倉(cāng),也成了強(qiáng)迫癥和潔癖的一生之?dāng)场?/p>

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而國(guó)產(chǎn)吸塵器們,也開始和戴森貼身熱戰(zhàn)。

當(dāng)中產(chǎn)把預(yù)算拉到2200,能在國(guó)產(chǎn)吸塵器中發(fā)現(xiàn)一批擁有智能基站集塵倉(cāng)的吸塵器。

這些吸塵器不僅擁有戴森吸塵器的全部功能,而且可以自動(dòng)集塵倒垃圾。

2024年上半年,掃地機(jī)器人市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 69 億元,同比增長(zhǎng) 9.3%。

在清潔電器線上市場(chǎng)中,戴森的市場(chǎng)份額只有7%,位居行業(yè)第5位。

前四位都是國(guó)產(chǎn)品牌。

戴森,正在失去曾經(jīng)的龍頭地位,被國(guó)產(chǎn)千元吸塵器擠下神壇。

2023年,戴森的市場(chǎng)份額從巔峰時(shí)期的30%下降到12%,2024年上半年,戴森的線上市場(chǎng)份額進(jìn)一步降至7%。

戴森兩個(gè)字,不再是中產(chǎn)們的無(wú)腦購(gòu)入理由。

戴森,進(jìn)入了“中年危機(jī)”。

中產(chǎn)標(biāo)配,走下神壇?

1983年,詹姆斯·戴森在英國(guó)自家車庫(kù)里,發(fā)明了第一臺(tái)戴森吸塵器原型機(jī)G-Force,并于1991年成立了戴森公司。

此后很多年,戴森公司的產(chǎn)品都只有各種各樣的吸塵器。

直到2006年,推出了公司的第二款產(chǎn)品,戴森干手機(jī)。

之后的18年間,戴森陸續(xù)推出了無(wú)葉風(fēng)扇、掃地機(jī)器人、吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒、空氣凈化器,甚至還有臺(tái)燈和空氣凈化耳機(jī)之類的產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品褒貶不一,有成功有失敗。

但無(wú)一例外,都售價(jià)高昂。

面世8年少有差評(píng)的吹風(fēng)機(jī),憑一己之力把吹風(fēng)機(jī)價(jià)格上限拉到了3000元的水平。

如今已經(jīng)停產(chǎn)的戴森掃地機(jī)器人,被吐槽“版本落后幾年,價(jià)格遙遙領(lǐng)先”,現(xiàn)在官方店的售價(jià)是9999元。

據(jù)公開消息統(tǒng)計(jì),2021-2023年,戴森陸續(xù)投入約20億英鎊,擁有一支由6,500名頂尖工程人才組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),每周投入研發(fā)資金超過(guò)900萬(wàn)英鎊。

但時(shí)至今日,戴森的王牌產(chǎn)品依舊是吸塵器和吹風(fēng)機(jī),頂多再加上個(gè)無(wú)葉風(fēng)扇。

近幾年,戴森研發(fā)出來(lái)的新品,幾乎都毫無(wú)水花。

2023年發(fā)售的第一款洗地機(jī),官方售價(jià)4999,續(xù)航時(shí)長(zhǎng)35分鐘,在用戶的反饋里,拖地頭像灑水機(jī),拖過(guò)之處水漬明顯,部分機(jī)器的集塵盒蓋子都蓋不上。

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售價(jià)4500元的Lightcycle?臺(tái)燈,宣傳自己集成了多項(xiàng)智能照明技術(shù),能夠根據(jù)環(huán)境和時(shí)間自動(dòng)調(diào)節(jié)色溫和亮度,使用壽命長(zhǎng)達(dá)60年。

但卻被消費(fèi)者吐槽是一種昂貴的工業(yè)設(shè)計(jì)美學(xué)產(chǎn)品,實(shí)際使用中槽點(diǎn)滿滿。

說(shuō)是有60年使用壽命,但多位網(wǎng)友有短期內(nèi)維修的經(jīng)歷。

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不止一位使用者發(fā)帖稱,當(dāng)他們來(lái)到燈旁時(shí),燈光會(huì)變暗,人離開時(shí),燈卻變亮。

這和宣傳中的效果恰恰相反。

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售價(jià)3899的頭戴式耳機(jī)OnTrac,也收獲了全網(wǎng)吐槽。

雖然外觀看著高級(jí),但機(jī)身卻常被消費(fèi)者吐槽塑料感滿滿,音質(zhì)跟價(jià)位也并不匹配。

畢竟在4000元的區(qū)間內(nèi),可以選擇的高端耳機(jī),實(shí)在太多了。

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除此之外,戴森還在造車、AI領(lǐng)域投入巨額資產(chǎn),標(biāo)價(jià)都在對(duì)標(biāo)行業(yè)龍頭。

2017年,戴森公司宣布啟動(dòng)電動(dòng)汽車項(xiàng)目,計(jì)劃售價(jià)高達(dá)21萬(wàn)美元,約合人民幣152萬(wàn)元。

比豪車代表保時(shí)捷的911Carrera的裸車報(bào)價(jià)還高6萬(wàn)。

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但由于“未能找到盈利模式”,這一項(xiàng)目最終在2019年10月宣告終止。

光靠品牌溢價(jià),戴森已經(jīng)不能說(shuō)服消費(fèi)者買單。

然而羊毛出在羊身上。

戴森燃燒掉的高昂研發(fā)費(fèi)用,最終都要從消費(fèi)者頭上賺回來(lái)。

性價(jià)比時(shí)代,性價(jià)比就是一切

雖說(shuō)雙十一變相降價(jià),但戴森依然不在平價(jià)賽道。

打開戴森的官方旗艦店,最基礎(chǔ)款的手持除螨儀標(biāo)價(jià)也在1999元以上。

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最便宜的吹風(fēng)機(jī)要2599元,即便有政府補(bǔ)貼,全款拿下也需要2210元。

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百元價(jià)位的戴森產(chǎn)品,更加不具性價(jià)比。

一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的吹風(fēng)機(jī)陳列架,售價(jià)高達(dá)300元。

空氣凈化風(fēng)扇的過(guò)濾網(wǎng),標(biāo)價(jià)也高達(dá)450元。

對(duì)一向愿意尊重原創(chuàng)的中產(chǎn)而言,擁有戴森就跟買奔馳一樣:車貴,配件也貴。

買得起,但修不起。

不止一位消費(fèi)者曾發(fā)帖抱怨戴森的維修費(fèi)用之高。

有網(wǎng)友的吹風(fēng)機(jī)寄回檢修,被告知維修費(fèi)用需要610元。

也有網(wǎng)友的吸塵器主機(jī)發(fā)生故障,過(guò)保以后,找官方維修需要花1200元,夠買半個(gè)新款戴森吸塵器。

或者再加98元,買一臺(tái)全新的國(guó)產(chǎn)平替吸塵器。

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千元輕奢家電的養(yǎng)護(hù)和維修成本,很容易超過(guò)它本身的標(biāo)價(jià)。

十年前,戴森在天貓和京東分別開設(shè)官方旗艦店,并在中國(guó)50個(gè)城市拓展超過(guò)200家門店。

戴森在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模在2014、2015連續(xù)兩年擴(kuò)大了3倍以上。

那時(shí)的新中產(chǎn)們,愿意為無(wú)葉片創(chuàng)新設(shè)計(jì)買單。

那時(shí)的新中產(chǎn)們,也不介意為家電界的科技新貴付維修賬單。

畢竟就在十年前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量首次突破63萬(wàn)億元人民幣,約合10萬(wàn)億美元,成為全球第二個(gè)經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)10萬(wàn)億美元的國(guó)家或地區(qū)。

那一年,中國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)了12.0%。

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對(duì)十年前的中產(chǎn)來(lái)說(shuō),戴森不僅是一個(gè)吹風(fēng)機(jī),更是表達(dá)自我認(rèn)同,展示社會(huì)地位和品味的最佳載體。

所以他們?cè)敢饣ㄇгI一臺(tái)吹風(fēng)機(jī),擺在衛(wèi)生間不算醒目的位置。

這讓戴森的創(chuàng)始人詹姆斯·戴森更有底氣公然宣稱:

“我的字典里,沒有性價(jià)比?!?/p>

但十年過(guò)去,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)儼然迎來(lái)性價(jià)比為王的時(shí)代。

中產(chǎn)對(duì)價(jià)格的敏感度逐年提升。他們依然買得起戴森,但也更愿意為性價(jià)比買單。

中產(chǎn)們的選擇不再局限于戴森一個(gè)。

戴森,也不再是中產(chǎn)唯一的“身份標(biāo)簽”。

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當(dāng)家電的核心痛點(diǎn)能被性價(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)品牌解決,為戴森品牌溢價(jià)買單的人就會(huì)越來(lái)越少。

《紐約時(shí)報(bào)》曾評(píng)價(jià):戴森是家電界的蘋果。

如今,戴森的困境和蘋果的困境一定程度是相似的。

性價(jià)比為王的時(shí)代,歐美高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)失去絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。

作為行業(yè)創(chuàng)新的先驅(qū),戴森依然能夠收獲消費(fèi)者的尊重。卻也攔不住為戴森買單的人,越來(lái)越少了。

詹姆斯·戴森的字典里也許依然沒有性價(jià)比三個(gè)字,可對(duì)中產(chǎn)來(lái)說(shuō):

在2024年,性價(jià)比勝過(guò)一切。

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