新民晚報(bào)“十分上?！焙褪忻窆矂?chuàng)的“年代劇”今日首映！

從推動(dòng)電子支付到助力城市數(shù)字化建設(shè)，今年12月支付寶20周年之際，新民晚報(bào)向市民發(fā)出征集，想把見(jiàn)證20年生活變遷的老物件拼成一張“二維碼”。

征集發(fā)出后，攝制組共收到數(shù)十件讀者推薦的“老物件”和上百份網(wǎng)友拍攝的日常片段——老百姓越來(lái)越多的事情從線下辦變成了網(wǎng)上辦，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用讓生活中的一系列場(chǎng)景發(fā)生了巨大的改變。

點(diǎn)擊本期“十分上?！?，看一看時(shí)光的痕跡，瞧一瞧城市的變遷↓↓↓

“過(guò)去干啥都要排隊(duì)，現(xiàn)在辦事足不出戶！”

55歲的劉先生將收藏的糧票、油票、肥皂票、雜糧票攤在桌上，這些泛黃的票證訴說(shuō)著過(guò)去的艱辛?！敖?0年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中最具代表性的就是票證，所以我想投稿這些物品，它們是上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的痕跡?！?/p>

提到改革開(kāi)放前那物質(zhì)匱乏的日子，劉先生印象最深的就是“排隊(duì)”?！靶r(shí)候替父母拿著肉票去買(mǎi)豬肉，一大早必須去排隊(duì)，生怕好位置的肉被分完了！”他還補(bǔ)充了一個(gè)細(xì)節(jié)，“如果想上廁所要么擺個(gè)馬扎占位，要么和周?chē)舜蚝谜泻??！?/p>

近40年的“票證經(jīng)濟(jì)”落幕后，為生活基本需求排隊(duì)的情況盡管少了，但每個(gè)月繳納“水電煤”時(shí)總免不了去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的窗口候著?！半m然便利店和郵局后來(lái)也能代收費(fèi)，但相比足不出戶的線上支付，我肯定選手機(jī)辦事！”不用擔(dān)心刮風(fēng)下雨，也無(wú)所謂身在何處，劉先生如今只需一個(gè)手機(jī)就獲得了兒時(shí)無(wú)法想象的便捷。

那么上海是何時(shí)支持生活費(fèi)線上繳納的？浦東威立雅客戶服務(wù)中心高南辦主任張楊傳告訴我們是在2008年，“作為將水費(fèi)繳納業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上的親歷者，做這件事的初衷就是想解決市民跑腿排隊(duì)的不便?！?/p>

“相信每個(gè)人都有去營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)歷，碰上繳費(fèi)期限臨近，每個(gè)窗口前至少有十多位市民等候，窗口另一邊能聽(tīng)到工作人員不停地敲章，還有針孔打印機(jī)滴滴答答地在忙碌?！睆垪顐鬟呎f(shuō)邊拿出手機(jī)，展示現(xiàn)在的“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”。不僅是水費(fèi)，全國(guó)第一筆線上繳納的電費(fèi)也是在上海，從上海電力推廣到全國(guó)?？梢哉f(shuō)，上海市民是線上民生辦事的嘗鮮者、推動(dòng)者。

除了推動(dòng)“水電煤”等繳費(fèi)服務(wù)首次“聯(lián)網(wǎng)”，2019年支付寶還上線了上?！半S申辦”小程序，助力老百姓不出門(mén)就可辦百事。同時(shí)，全國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)法院也搬上了支付寶，借助支付寶的區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行司法判決。

“這張交通卡，你一定也有”

“我想介紹的是老底子人手必備的IC卡——交通卡?！笔忻裆昱看蜷_(kāi)行李箱，從中拿出珍藏的各類(lèi)交通卡與手工卡套。

“這是我工作的閘北水廠發(fā)給職工用的，還印了單位照片和水務(wù)精神；這張是全國(guó)通用的交通卡，一推出我就給家里人買(mǎi)了；下一張是參加新民網(wǎng)粉絲活動(dòng)的獎(jiǎng)品，還有一只小燕子吉祥物在上面……”

一張交通卡，就是一段回憶。一張看似平平無(wú)奇的交通卡，卻是一代人的共同記憶，“這張綠色交通卡，是2010年世博會(huì)時(shí)送給每個(gè)上海人家的，你一定也有！”

“有次出門(mén)，交通卡突然失靈了，這可把我急壞了?！彼f(shuō)起3年前第一次掃碼乘車(chē)的經(jīng)歷，“還好手機(jī)可以掃碼支付，解了燃眉之急，我想干脆用手機(jī)得了，免得跑去修交通卡，也省得買(mǎi)新卡要押金。”

回想出行中的點(diǎn)滴變遷，申女士感嘆從學(xué)生時(shí)使用月票到后來(lái)的本票，從上車(chē)投幣到如今掃碼支付，過(guò)去想也不敢想的便捷高效，在不知不覺(jué)中普及到了公交地鐵、客運(yùn)輪渡、共享單車(chē)等公共交通的所有場(chǎng)景。

2018年1月20日，上海地鐵所有線路可以刷手機(jī)進(jìn)出站；

2018年6月15日，“上海公共交通乘車(chē)碼”投入使用；

2022年底，申城在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)“上海城市出行碼”與公交乘車(chē)碼、地鐵乘車(chē)碼“三碼整合”，“一碼通行”推行同時(shí)，公交到站查詢(xún)、停車(chē)導(dǎo)航、上海交警業(yè)務(wù)等都可以在支付寶上完成操作。

“一切從解決孕婦‘掛繳查’難題開(kāi)始……”

《一婦嬰成首家支付寶“未來(lái)醫(yī)院”，患者可通過(guò)手機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)查報(bào)告》，十年前晚報(bào)上刊登的這篇報(bào)道中描述的場(chǎng)景，如今早已司空見(jiàn)慣。對(duì)于上海市第一婦嬰保健院信息科主任莊思良來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)這場(chǎng)變革可謂“天翻地覆”。

莊思良回憶，每到早上六點(diǎn)，繞著門(mén)診樓排隊(duì)的市民甚至能排到高科西路大門(mén)，時(shí)間一到，大家爭(zhēng)先恐后涌入大廳，這對(duì)孕產(chǎn)婦來(lái)說(shuō)平添了風(fēng)險(xiǎn)，也不利于醫(yī)院管理。

彼時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，一婦嬰想到是否能引入移動(dòng)技術(shù)來(lái)解決“掛繳查”這類(lèi)剛需。想要“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的院方與提出“未來(lái)醫(yī)院”理念的支付寶一拍即合，2014年一婦嬰成為了上海首家實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)就醫(yī)”的三甲醫(yī)院。

“掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)，這三大服務(wù)順利過(guò)渡到了線上。”時(shí)光荏苒，莊思良透露現(xiàn)在每天60%以上的患者將手機(jī)端作為掛號(hào)第一入口，而移動(dòng)應(yīng)用也從“掛繳查”進(jìn)化到了“全流程”，“凡是和醫(yī)院有關(guān)的任何服務(wù)都能在手機(jī)上查到看到約到，比如全孕程的提示和科普，比如手機(jī)自助辦理出入院等等。”

在數(shù)字醫(yī)療的發(fā)展之路上，支付寶一直是那個(gè)“破局者”。5年前，上海第一筆“醫(yī)保電子憑證”支付成功，就醫(yī)購(gòu)藥不必再帶卡。1年前，醫(yī)保親情賬戶上線，陪伴家人就醫(yī)免帶醫(yī)?？?。也是在2023年，上海成為全國(guó)首個(gè)可以外賣(mài)買(mǎi)藥刷醫(yī)?？ǖ某鞘小＝衲?，上海市第一人民醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院紛紛推出AI就醫(yī)助理，無(wú)需下載任何app，打開(kāi)支付寶就能使用。

曾經(jīng)，我們?yōu)槿メt(yī)院排隊(duì)掛號(hào)而煩心；春運(yùn)時(shí)，為徹夜搶火車(chē)票感到疲憊；也為去柜臺(tái)交“水電費(fèi)”奔波。轉(zhuǎn)眼間，手機(jī)掛號(hào)就診、網(wǎng)上買(mǎi)票付費(fèi)，甚至讓外賣(mài)把藥送到爸媽面前，都再平常不過(guò)。數(shù)字生活悄悄地改變著一切。很小，卻很美好。期待，未來(lái)。

這些全國(guó)各地征集而來(lái)的生活物品，共同構(gòu)成的「時(shí)光二維碼」裝置正佇立在浙江圖書(shū)館門(mén)口。